よくある質問(歯科受診Q&A)

≪初めての方≫

Q1:

診療科がたくさんあるようですが,どの診療科を受診したらいいですか?

A.

初めての方は,問診をとる部屋(総合診断室)へご案内いたします。そちらで,適切な診療科を判断し,ご案内させていただきます。ご来院の際は,平日8:30から11:00までに歯科受付@番窓口で手続きをお願いします。

Q2:

他の病院から紹介状をもらい受診したいのですが,予約は出来ますか?

A.

初めての方は,予約をお受けしておりません。受付時間が平日8:30から11:00までとなっておりますので,保険証と紹介状をご持参の上,歯科受付@番窓口までお越しください。ご来院順にご案内いたします。(スペシャルニーズ歯科センター医療支援歯科治療部受診の方を除く)

Q3:

紹介状は持っていませんが,受診できますか?

A.

当日受診可能ですが,選定療養費として,診察料金とは別途3,240円が発生することをご了承いただくようになります。

Q4:

車で行きたいのですが,駐車場はありますか?

A.

有料駐車場がございます。ただし,駐車可能台数に限りがありますので,大変混み合います。病院構内乗り入れバスなどの公共交通機関もございますので,ご利用ください。

外来受診された方:

入構から30分以内………………無料
30分超え12時間以内………………300円
12時間超え1時間毎に………………100円加算

左記以外によるご利用分:

入構から30分以内………無料
30分超え1時間以内………300円
1時間超え30時間毎に………100円加算
(1日上限2,000円)

Q5:

建物は何時から開いてますか?

A.

歯科外来診療棟の開錠は7:00となっております。(土・日・祝日・年末年始を除く)

≪再診の方≫

Q1:

予約がないのですが,当日診察してもらえますか?(予約外受診)

A.

予約外担当医が診察を行います。予約外ですので,待ち時間が長くなることもございます。ご了承ください。なお,受付時間は平日8:30から15:00までとなっております。(スペシャルニーズ歯科センター医療支援歯科治療部受診の方を除く)

Q2:

予約の変更,取得をしたいのですが。

A.

予約に関しては,各診療科で対応しております。診療科でご相談ください。

Q3:

久しぶりの受診になりますが,どのように受診手続きをすればいいですか?予約はありません。

A.

最終来院日より1年以上経過されていなければ上記質問(予約外受診)をご参照ください。最終来院日より1年以上経過されている方は,初めての方と同じ扱いとなっております。平日8:30から11:00までに歯科受付@番窓口へお越しください。

Q4:

保険証が手続き中ですが受診できますか?

A.

受診出来ます。ただし,診察料金を全額自費でお支払いしていただくようになります。当月中に,保険証と自費でお支払いいただいた領収書(保険診療分)をご持参いただければ,本院にて差額を返金いたします。翌月になりますと,患者さんご自身で保険証の発行元へ返金手続きを行っていただくようになります。

Q5:

領収書をなくしてしまいましたが,再発行してもらえますか?

A.

領収証明書として発行出来ます。ただし,発行には2,600円がかかります。
※領収書発行期間によって(古い年数のもの)は発行できない場合もございますのでご了承ください。

Q6:

今,受けている治療とは別の症状なので,他の診療科を受診したいのですが,どうすればいいですか?

A.

かかりつけの診療科を受診していただき,歯科医師にその症状をご相談ください。自科にて治療を行うか,他科へ紹介するか,歯科医師が判断します。

Q7:

診察券をなくしてしまいましたが,再発行してもらえますか?

A.

再発行を行っております。ご来院の際,診察券をなくしたことを歯科受付A番窓口でお伝えください。

Q8:

診断書を書いてもらいたいのですが,どうすればいいですか?

A.

1F歯科受付にて,診断書申込の受付を行っております。保険会社が定めた書式などをお持ちの方は,その用紙をご持参ください。申込時に,診断書の受け取り方法,支払いについての説明をさせていただきます。


ページトップへ